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车送4S店维修 车主质疑所换不是原厂件

原标题:车送4S店维修 车主质疑所换不是原厂件

  车被撞送4S店维修后,车主唐先生发现换的不是原厂件。辽沈晚报记者王迪摄

  2020年12月18日,唐先生驾车在沈阳市皇姑区与一辆卡车相撞,对方全责,并报保险公司出险。当日下午,唐先生按保险公司建议将车交至位于皇姑区金山路的“辽宁路赛得北盛汽车服务有限公司”(以下简称路赛得北盛)维修。

  2021年3月10日,唐先生在另一家店给车做保养时,维修工人提示车辆上次更换的车前盖和叶子板不是原厂件。唐先生就此找到“路赛得北盛”,但该店表示唐先生提车已经过去两个月,不能确保期间是否再次换件,并表示唐先生可以通过法律途径解决问题。

  唐先生表示这期间只在这家店更换过车前盖和叶子板,会维权到底。

  车辆肇事送店维修

  2020年12月18日,唐先生在皇姑区一间理发店出来,开车刚过一个路口,便与一辆卡车相撞,“撞得挺严重,车前脸都撞烂了,机油漏一地,对方全责并报了保险。”

  保险公司工作人员到场后,见车辆损失严重,建议按报废处理,唐先生见报废只能赔付1.5万元,考虑后还是要将车辆维修。

  “4S店来了拖车直接拉到店里。”唐先生介绍,当日自己的车被“路赛得北盛”店拉至店内修理厂。

  2021年1月4日,唐先生将维修完毕的车开走。

  保养时工人提示车上配件非原厂

  2021年3月10日,唐先生将车送另一家修理厂保养,在更换机油时,维修工人与唐先生闲聊,问唐先生的车是不是出过事故,在哪里维修。唐先生告知车辆肇事过,在4S店维修过。“我说是在4S店修的车,工人都不相信,他指着发动机盖子等地方说,你看看这件都是副厂件,副厂的标还在这呢。”

  唐先生拍下零件照片后,发给“路赛得北盛”的工作人员,对方表示不可能出现这样的事情,随后唐先生将车开到店内,“当时周四下午快五点的时间,对方让我留个电话,说周五给我信,结果周五对方说领导在外地,没回来,我一看对方这是在拖我呢。”唐先生表示与对方交涉至今,始终没有结果。

  4S店表示无法鉴定车辆现在的零件来源

  此后,唐先生又与“路赛得北盛”公司的一位服务顾问赵女士沟通过此事。

  而在面对记者核实时,赵女士向记者表示,“唐先生1月4日取车,3月份回来找我们,这中间我没法证明他在外面修没修车,他说机器盖子和叶子板换的都是副厂的,我们店里是不可能给他换副厂件的,当时出厂时他认可了,回过头来再找我们有点……”

  至于是否可以鉴定唐先生车上现在的零件,究竟是不是当初4S店所更换,赵女士称“无法鉴定”。

  “我觉得他车上的配件不是我们的。现在他叶子板的标志不是北京现代的,当初在店里换的是原厂件,他出去是否又更换了我不清楚。”赵女士表示对方提出的全额赔款等要求店里无法满足,希望对方通过法律途径解决。

  保险公司:维修是按原厂件报价

  当时出保险的保险公司工作人员张先生表示,2020年12月18日,唐先生的车在“路赛得北盛”维修报价都是按原厂零件计算的价格。

  对于4S店的说法,唐先生表示自己从2021年1月4日提车后到2020年3月10日间并未给这辆车更换过包括机器盖叶子板在内的零件,并表示自己将继续维权。

  辽沈晚报记者崔晋涛

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  • 编辑:朴宝英
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